Politique de confidentialité
Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Introduction
Ridom Café, établissement situé Rue de la Brasserie 42, 1050 Bruxelles, Belgique, s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web ridomcoadi.digital. La présente politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Ridom Café. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de réservation.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, via des cookies et technologies similaires.
- Données relatives aux demandes : contenu des messages que vous nous adressez, service sélectionné, date et heure de la demande.
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de réservation
- Gérer les réservations et les services commandés
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales
- Établir des statistiques de fréquentation anonymes
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement explicite lors de la soumission d'un formulaire
- L'exécution de mesures précontractuelles à votre demande
- Nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services
- Le respect de nos obligations légales
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données relatives aux réservations : durée légale de conservation des documents comptables
7. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
- Notre personnel habilité à traiter les demandes de réservation
- Nos prestataires techniques (hébergement du site)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
8. Transferts hors Union européenne
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers devait être nécessaire, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.
9. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à celles-ci
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge.
10. Sécurité des données
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :
Ridom Café
Rue de la Brasserie 42
1050 Bruxelles, Belgique
E-mail : [email protected]